Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Nadine Pfeiffer und den natürlichen und juristischen Personen, im folgenden der Kunde genannt, welche die Angebote auf der Webseite www.hundeharmonie.at nutzen.

Unternehmensinformationen

Hundeharmonie

Nadine Pfeiffer

Pastinakweg 16/14

1220 Wien

Österreich

Telefon: +43 699 100 355 72

E-Mail: office@hundeharmonie.at

Webseite: http://www.hundeharmonie.at/

Geltungsbereich: Für die Geschäftsbeziehung zwischen Hundeharmonie und den Kunden gelten ausschließlich die AGB von Hundeharmonie in der derzeit gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, außer, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die AGB gelten für alle Dienstleistungen und Waren von Hundeharmonie.

Preise, Gültigkeit, Angebote: Alle Preise und Angebote verstehen sich in Euro und sind bis auf Widerruf gültig. Alle Angebote sind unverbindlich.

Änderungsvorbehalt: Wir behalten uns, in Ausnahmefällen, notwendige Änderungen (Termine, Zeiten, Orte, etc.) vor. Ebenfalls behalten wir uns das Recht vor, Kurse/Veranstaltungen/Seminare etc. mit einer zu geringen Teilnehmeranzahl abzusagen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Teile der Seite oder das gesamte Angebot ohne Vorankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Vertragsgegenstand: Vertragsgegenstand sind Hausbesuche und Onlineberatungen für die Bereiche, Hundetraining, Ernährungs-, Bachblüten-, Kräuter-, Aromaöl-, Vitalpilzberatungen für Hunde. Sowie der Kauf von Waren im Online-Shop von Hundeharmonie. Mit der Einstellung der Waren in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diesen Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und der erfolgten Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Anmeldung, Vertragsabschluss: Die Anmeldung ist für alle geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Wir bieten auf der Webseite www.hundeharmonie.at Dienstleistungen und Produkte zum Kauf an. Der Vertrag kommt mit dem telefonischen, mündlichen oder schriftlichen (E-Mail, SMS, Whatsapp, Webseite) Kauf und/oder der Terminvereinbarung zustande und ist grundsätzlich verbindlich. Im eigenen Interesse verpflichtet sich der Kunde etwaige Fragebögen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen. Sämtliche Informationen bezüglich des Gesundheitszustandes des Hundes, welche Gegenstand der Beratung sind, muss uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Lieferbedingungen: Bestellungen über den Onlineshop werden von geschäftsfähigen KundInnen entgegengenommen.

Die Liefer- und Versandkosten ergeben sich aus der Zustellart sowie dem Gesamtwert und Gesamtgewicht der Lieferung. Verpackungs- und Versandkarton fallen gegebenenfalls zusätzlich an und werden gesondert berechnet.

Die Warenangebote im Onlineshop und im Rahmen eines Lagerverkaufes sind freibleibend. Mit Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde/ die Kundin eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dies ist außerdem der Fall, wenn der Kunde/die Kundin seine/ihre Bestellung auf eine andere genannte Art (persönlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch) gegenüber Hundeharmonie Shop durchführt. Hundeharmonie Shop bestätigt dem Kunden/der Kundin den Eingang der Bestellung im elektronischen Bestellsystem unverzüglich zunächst auf dem Bildschirm und in jedem Fall anschließend auch per E-Mail. Ein Vertrag über die Lieferung der Waren kommt erst durch eine ausdrückliche Bestellannahme durch Hundeharmonie oder mit der Lieferung der Waren zustande. Erhält der Kunde/die Kundin binnen zwei Wochen nach Abgabe der verbindlichen Bestellung keine ausdrückliche Bestellannahme oder eine Warenlieferung seitens Hundeharmonie, ist er/sie nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

Hundeharmonie wird grundsätzlich jede Bestellung annehmen, behält sich jedoch ausdrücklich die Möglichkeit vor, in bestimmten Fällen keinen Vertrag abzuschließen. Dies insbesondere dann, – wenn auf der Website Schreib- oder Druckfehler vorhanden sind, die Grundlage des Angebotes des Kunden/ der Kundin werden – wenn sich aus den Angaben des Kunden/ der Kundin der begründete Verdacht ergibt, dass der Kunde/ die Kundin seine(n)/ihre(n) vertraglich Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird – wenn aufgrund eines nicht vertragstreuen Verhaltens des Kunden/ der Kundin im Zuge der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages der Verdacht besteht, dass der Kunde/ die Kundin seine/ihre vertraglichen Verpflichtungen wieder nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

Die Abgaben von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Hundeharmonie behält sich vor, Abweichungen hinsichtlich Farben, Design und Form vorzunehmen, soweit die gelieferten Waren in Qualität und Preis den bestellten Waren entsprechen. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Ab einem Bestellwert von EUR 50,-  entfallen die Versandkosten in Österreich. Hundeharmonie behält sich ausdrücklich vor, die Versandkosten in Zukunft anzupassen.

Lieferungen erfolgen mittels der österreichischen Post. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung/Zustellung ab Lager an die vom Kunden/ von der Kundin angegebene Versandadresse. Im Regelfall beträgt die Lieferzeit fünf Werktage ab dem Folgetag der Bestellung, wobei Samstag nicht als Werktag zählt.

Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass Hundeharmonie die Ware auf Lager hat bzw. die Ware lieferbar ist. Ein Schadenersatzanspruch aufgrund einer ausbleibenden Lieferung gilt bei bloß leichter Fahrlässigkeit von Hundeharmonie als ausgeschlossen.

Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware ohne Abzug fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist.

Der Kunde/ die Kundin bezahlt ausschließlich an Hundeharmonie, die nötigen Daten werden Ihnen nach Bestellung mitgeteilt.

Hundeharmonie fordert Ihre KundInnen auf, keinesfalls Bankdaten in E-Mails zu senden, sondern gegebenenfalls ausschließlich in den dafür vorgesehenen Formularen des Onlineshops einzutragen.

Leistungsumfang: Die genauen Leistungen welche vertraglich vereinbart werden, ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, zumutbare Änderungen/Abweichungen zum Inhalt und/oder Ablauf der Beratung, aus berechtigten Gründen vorzunehmen. Über die Änderungen/Abweichungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

Garantie, Erfolgsgarantie und Gewährleistung: Eine 100%iger Erfolgsgarantie für das Erreichen eines Zieles kann nicht gegeben werden, da der Erfolg in erster Linie von der Mitwirkung des Kunden und dessen Hund abhängig ist, bzw. von einem konsequenten Training auch außerhalb der Unterrichtsstunden. Wir übernehmen keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren. Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch Hundeharmonie dem Hund gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. Auch der Erfolg der Ernährungsberatung/Umstellung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung durch den Kunden ab und kann nicht garantiert werden. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt daher auf eigenen Risiko des Kunden.

Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so wird ersucht solche Fehler gegenüber Hundeharmonie umgehend zu reklamieren.

Beanstandungen an Futtermittel können nur innerhalb von zwei Tagen nach Warenauslieferung anerkannt werden.

Beratungsangebote: Wir arbeitet ausschließlich über positive Verstärkung, jegliche Form von Gewalt lehnen wir strikt ab ! Wir vermitteln theoretisches und praktisches Wissen. Es wird Wissen über Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt. Die Beratung erfolgt beim Hundehalter vor Ort oder an anderen vorab vereinbarten Orten. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch einen Tierarzt.

Teilnahmevoraussetzungen: Jeder volljährige Kunde, unabhängig von der Rasse und Alters seines Hundes, kann an den Angeboten von uns teilnehmen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson teilnehmen. Der Kunde versichert gegenüber Hundeharmonie, dass der teilnehmende Hund geimpft ist, gegen Parasiten regelmäßig behandelt wird und keine ansteckenden Krankheiten hat. Der Impfpass ist auf Verlangen vorzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Beratungs- oder Trainingseinheit über jede vorliegende Erkrankung oder den Verdacht einer bestimmten Erkrankung (akut oder chronisch) des Hundes zu informieren. Eine Haftung für Gesundheitsschäden aufgrund einer vorher nicht genannten Erkrankung wird ausgeschlossen, auch gegenüber Dritten. Der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, uns über Verhaltensauffälligkeiten, wie Aggressivität oder Ängstlichkeit bzw. Stressanfälligkeit seines Hundes vor Beginn der Beratungs- oder Trainingseinheit zu informieren. Sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Hundes müssen vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, ansonsten kann es zu falschen Empfehlungen führen.

Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Barzahlung oder Paypal. Es fallen keine weiteren Gebühren für die Zahlung an. Bei Überweisung wird dem Kunden die Bankverbindung genannt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Kommt der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann Hundeharmonie Schadenersatz nach gesetzlichen Bestimmungen verlangen und/oder aus dem Vertrag zurücktreten. Dem Kunden wird für die von uns erbrachte Leistung eine Rechnung ausgestellt, die dem Kunden ausgehändigt bzw. per Mail zugesendet wird.

Im Falle einer Betrugshandlung bei Kauf hält sich Hundeharmonie Shop vor, rechtliche Schritte gegen den Kunden/die Kundin einzuleiten. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden/der Kundin Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde/ die Kundin nur ausüben, sofern sein Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden/der Kundin nur zu, wenn seine Gegenansprüche entweder rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Hundeharmonie anerkannt sind.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Gebühren: Eine Trainingseinheit dauert 45 Minuten. Je nach Witterung oder psychischen/physischen Zustand der teilnehmenden Hunde kann die Einheit auch gekürzt werden. Im Falle einer Kürzung durch uns wird die Gebühr anteilig zurückerstattet. Die Gebühren sind spätestens bei Beginn der ersten Trainings- oder Beratungsstunde zu entrichten. Verspätungen des Kunden gehen zu deren Lastern und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Sowohl das Training, als auch die Beratung sind mindestens 24 Stunden vor Beginn des Termins telefonisch, per Mail oder persönlich abzusagen. Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt, so wird die Stunde voll berechnet. Ausnahme sind plötzliche Erkrankung von Hund oder Kunden. Bei unentschuldigten Fernbleiben bzw. ein nicht Antreffen an dem vereinbarten Treffpunkt, wird die Trainings, Beratungsstunde als absolviert betrachtet. Nicht in Anspruch genommene aber bezahlte Trainings-, Beratungsstunden verfallen nach 6 Monaten, eine Rückerstattung der Kosten ist nach Ablauf dieser Zeit nicht möglich.

Rücktritt: Wir behalten uns vor, in dringenden Fällen (z.B. Krankheit) oder wegen „höherer Gewalt“ (z.B. Gewitter, Glatteis) die Trainingsstunden/Beratung abzusagen. In solchen Fällen wird ein neuer Termin vereinbart und das Training/die Beratung nachgeholt. Bei wiederholter Anwendung von Maßnahmen des Kunden, die mit den Prinzipien des respektvollen und gewaltfreien Umgangs mit dem Hund nicht vereinbar sind, sind wir berechtigt, den Kunden von der Teilnahme auszuschließen und den Vertrag zu kündigen. Eine Rückvergütung der Kosten ist in diesem Fall nicht möglich. Bei Ausfall eines Trainings/Beratung durch Krankheit der Beraterin, höherer Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung des Trainings/Beratung.

Rücktrittsrecht gem. § 5e KSchG: Sofern der Kunde/ die Kundin ein Verbraucher ist, kann diese/r ohne Angabe von Gründen von der Vertragserklärung bzw. dem geschlossenen Vertrag binnen einer Frist von sieben Werktagen zurücktreten (der Samstag zählt nicht als Werktag). Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Widerrufsinformation und spätestens mit dem Erhalt der Ware zu laufen. Der Widerruf kann schriftlich (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn die Rücktritterklärung bzw. die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Rücktrittserklärung bzw. rückgesendete Waren sind zu richten an:

Hundeharmonie, Nadine Pfeiffer, Pastinakweg 16/14, 1220 Wien

E-Mail: office@hundeharmonie.at

Telefonnummern: +43 699 100 355 72

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts: Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzustellen und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde/die Kundin die empfangene Leistung an Hundeharmonie Shop nicht ganz oder nur teilweise bzw. in verschlechtertem Zustand zurückstellen, so ist er/sie gegenüber Hundeharmonie Shop zu Wertersatz verpflichtet. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden/ der Kundin etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Der Kunde/ die Kundin trägt die Rücksendekosten. Hundeharmonie Shop verpflichtet sich unverzüglich nach Einlangen der Rücktritterklärung zur Rückzahlung des Kaufpreises, wobei die Erfüllung der Rückzahlungsverpflichtung von der Rückstellung der empfangenen Leistungen (Zug um Zug) durch den Käufer/ die Käuferin abhängig ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Hundeharmonie, Pastinakweg 16/14, 1220 Wien, Österreich

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden.

Im Falle eines Widerrufs tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht.

Das Rücktrittrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten wurde (§5f KSchG).

Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand: Für Verträge wird als Erfüllungsort für Zahlung und Lieferung, sowie als Gerichtsstand Wien vereinbart, mit der Maßgabe, dass Hundeharmonie Nadine Pfeiffer auch berechtigt ist, am Ort des Kunden zu klagen. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Änderung Namen/Wohnort/E-Mail/Telefonnummer: Die Kunden verpflichten sich, Änderung des Namens, der Wohnadresse, der E-Mail oder Telefonnummer uns mitzuteilen. Können Informationen aufgrund von Nichtmeldungen nicht zugestellt werden, liegt die Schuld beim Kunden.

Partnerangebote, Links: Wir stellen dem Kunden auch Links auf Drittseiten und/oder Partnerangebote zur Verfügung. Für die entsprechenden Inhalte und Richtigkeit sind wir nicht verantwortlich. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der verlinkten Drittseiten/Partnerangebote.

Haftung: Die individuell beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse unter Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Kunden, die nach der Barf-Methode füttern, gehen davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt auf Risiko des Kunden. Die übermittelten Informationen von uns stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Empfehlung. Der Kunde trägt stets die Verantwortung für seinen Hund und wird von uns angehalten, die von uns zusammengestellte Empfehlung durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund überprüfen zu lassen. Wir tragen nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit der zur Verfügung gestellten Empfehlung geführt haben.

Der Kunde ist darüber informiert, dass eine Empfehlung keine ärztliche Behandlung ersetzen kann. Wir haften nicht für Schäden die aufgrund der Verwendung bzw. Nutzung der zur Verfügung gestellten Empfehlung entstehen. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt.

Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Wir übernehmen keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf der Internetpräsenz.

Der Kunde bestätigt eine ausreichende, für den Hund gültige Haftpflichtversicherung. Auf Anforderung ist die Polizze der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den Kunden und dessen Hund nach erfolgter Beratung oder durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden oder Verletzungen, die durch den teilnehmenden Hund entstehen.

Der Kunde trägt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn der Kunde auf Veranlassen von uns handelt, und tritt für alle von ihm und dem Hund verursachten Schäden ein.

Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Kunde die Haftung für sämtliche durch ihn und/oder seinen Hund verursachten Schäden in voller Höhe zu übernehmen. Die in Anspruchnahme und der Besuch von Trainings- und Beratungseinheiten erfolgt auf eigenes Risiko. Eltern haften für ihre Kinder.

Jegliche Begleit- und Besuchspersonen sind durch den Kunden von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen in Kenntnis zu setzen. Jeder Kunde ist für sich selbst verantwortlich. Er trägt während des Trainings/Beratung die vollen rechtlichen Konsequenzen für seine Handlungen und muss für verursachte Schäden selbst aufkommen. Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für Personen- und/oder Tierschäden übernommen.

Soweit der Kunde durch Hundeharmonie aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten und die gesetzlichen Bestimmungen. Die Kotbeseitigungspflicht ist einzuhalten. Es besteht keinerlei Haftung für ungewollte Deckakte und Folgekosten.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Hundeharmonie oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Hundeharmonie Shop beruhen, haftet Hundeharmonie unbeschränkt.

Hundeharmonie haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit auch seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Errichtung des Vertragszweckes von besonderer Beurteilung ist. Bei Verletzung einer dieser Pflichten haftet Hundeharmonie auch für Fahrlässigkeit.

Gewerbliche Schutzrechte: Die gewerblichen Schutzrechte für die eigenen Inhalte (z.B. Grafiken, Texte, etc.) liegen bei Hundeharmonie . Eine Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte in anderen (elektronischen oder gedruckten) Publikationen oder eine Verwendung der Marke ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Hundeharmonie nicht gestattet.

Die Veröffentlichungen im Webshop unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Verfassers/der Verfasserin. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Downloads und Kopien von dieser Seite sind nur für den privaten, nicht aber für den kommerziellen Gebrauch gestattet.

Datenschutz, Persönlichkeits- Urheber- und Markenrecht: Bild- und/oder Tonaufnahmen sind während des Trainings/der Beratung untersagt.

Persönliche Daten: Wenn Sie uns per Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wir nehmen den Schutz persönlicher Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Dem Kunden ist bekannt und er willigt ein, dass die zur Abwicklung des Auftrages erforderlichen persönlichen Daten von Hundeharmonie auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die persönlichen Vertrags- und Registrierungsdaten des Kunden unterliegen der Datenschutzregelung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihnen angegebenen Daten im Bedarfsfall (Notwendigkeit rechtlicher Schritte) an Dritte weitergegeben werden. Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hundeharmonie ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Auftraggebers verpflichtet. Hundeharmonie verpflichtet sich auch über die Beendigung der Beratung hinaus alle Informationen des Auftraggebers bzw. seines Hundes vertraulich zu behandeln.

Im Rahmen der gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung der jeweiligen schutzwürdigen Interessen findet gegebenenfalls zur Bonitäts- und Kreditprüfung ein Datenaustausch statt. Die Daten werden dabei streng vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hundeharmonie sich vorbehält, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich nicht anzubieten. In diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich eine alternative Zahlungsart anbieten.

Bildmaterial: Es wird darauf hingewiesen, dass im Zuge von Trainings/Beratungen Fotos geschossen bzw. Videos gedreht werden können. Mit der Teilnahme erteilt der Kunden die Erlaubnis, Fotos bzw. Videos, auf denen sie und/oder ihre Hunde ganz oder teilweise zu sehen sind, im Rahmen von Hundeharmonie zu veröffentlichen, ohne eine ausdrückliche Einzelerlaubnis von TeilnehmerInnen einzuholen. Kunden können dieses Recht ohne Angaben von Gründen jederzeit widerrufen. Bei eingesandten oder auf anderem Weg zur Verfügung gestelltem Bildmaterial geht das Copyright automatisch an Hundeharmonie über.

Copyrights von Unterlagen: Die Inhalte, Bilder oder andere Dateien auf der Homepage und den, im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Informationen (z.B. Futterpläne oder Hinweistexte) sind Eigentum von Hundeharmonie und unterliegen dem österreichischen Recht. Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Kunden übertragen. Der Kunde ist nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet oder anderweitig Dritten zu Verwertung zur Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalten nicht entfernen. Urheberrechtsverletzungen werden in jedem Fall rechtlich verfolgt.

Belehrung über das Widerrufsrecht: Der Kunde bestellt einen auf den individuellen Hund zugeschnittene Beratung. Die Zahlung gilt der Dienstleistung, also die mit der Erstellung des Futterplans/Trainingsplans benötigte Arbeitszeit, die mit Ausdruck des Futterplans/Trainingsplans bereits erfolgt ist, daher ist der Futterplan/Trainingsplan nach Erhalt nicht mehr rückgabefähig. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach beginnender Ausführung der Leistung ist daher nicht mehr möglich. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 48 Stunden nach Auftragserteilung und anschließende Bestätigung des Vertrags durch Hundeharmonie ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Das gesamte Risiko für Verluste trägt der Kunde, einschließlich Verluste eines Computer- oder Festplattenausfalls. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Hundeharmonie

Nadine Pfeiffer

Pastinakweg 16/14

1220 Wien

E-Mail: office@hundeharmonie.at

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen (beiderseits) zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die von Hundeharmonie empfangene Leistung sowie Nutzung nicht, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde Hundeharmonie insoweit Wertersatz leisten.

Rechtswirksamkeit: Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt und die AGB wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften. Druckfehler sind vorbehalten.

Fassung vom 10.03.2024